L’ISIM è in possesso del certificato conforme alla Normativa UNI EN ISO 9001:2000 con N° 6775/02 recante data di prima emissione il 25 marzo 2002 ed emissione corrente in data 10 luglio 2006.

La Direzione generale di I.S.I.M. ha definito la propria Politica per la Qualità in cui si descrivono le linee guida per cui si adotta un sistema di qualità come strumento che possa permettere sia il miglioramento del servizio reso e sia l’ottimizzazione della gestione; aumentare la propria competitività; introdurre la funzione del Responsabile della Qualità per attuare e aggiornare il proprio Sistema di Qualità; ottenere e mantenere la Certificazione del Sistema Qualità secondo le Normative UNI EN ISO 9001:2000 per i Servizi di Progettazione ed Erogazione di Servizi Formativi; aumento della soddisfazione del clienti/committente e dei clienti/partecipanti.